VALEUR SUR INVESTISSEMENT (VOI : value on investment)

Acronyme : VOI

(ITIL® Amélioration Continue des Services) Mesure du bénéfice escompté d’un investissement. La valeur sur investissement prend en compte à la fois les bénéfices financiers et les bénéfices intangibles.

Voir aussi : RETOUR SUR INVESTISSEMENT (ROI : return on investment)