TIERCE PARTIE (third party)

Partie prenante externeà une organisation.

A stakeholder external to an organization.

Personne, organisation, ou toute autre entité qui ne fait partie de la propre organisation d’un fournisseur de services et qui n'est pas un client – par exemple un fournisseur de logiciels, une société de maintenance de matériel. Les exigences envers les tierces parties sont habituellement spécifiées dans des contrats qui viennent en appui des accords sur les niveaux de service.

Voir aussi : CONTRAT DE SOUS-TRAITANCE (UC : underpinning contract)