TEMPS MOYEN DE RESTAURATION DU SERVICE (MTRS : mean time to restore service)

Acronyme : MTRS

Temps moyen pour restaurer un élément de configuration ou un service informatique suite à une défaillance. Le MTRS est mesuré à partir du moment où le CI ou le service informatique tombe en panne jusqu’à sa restauration complète afin qu’il retrouve sa fonction normale.

Voir aussi : MAINTENABILITÉ, FACILITÉ DE MAINTENANCE (maintainability), DÉLAI MOYEN DE RÉPARATION (MTTR : MEAN TIME TO RECOVER)