CAS D'AFFAIRES (BUSINESS CASE)

Justification de l'utilisation des dépenses organisationnelles, qui fournit des informations sur les coûts, les bénéfices, les options, les risques et les difficultés.

A justification for the expenditure of organizational resources, providing information about costs, benefits, options, risks, and issues

(ITIL® Stratégie des Services) Justification d’un élément de dépense significatif. Il inclut des informations sur les coûts, les bénéfices, les options, les points de controverse, les risques et les problèmes potentiels.

Voir aussi : ANALYSE COÛTS-BÉNÉFICES (COST BENEFITS ANALYSIS)