RACI

  RAPPORT (report)

  RAPPORT D'EXCEPTION (exception report)

  RAPPORT DE SITUATION A3 (A3 STATUS REPORT)

  RATTRAPAGE (remediation)

  RÉACTIVITÉ (responsiveness)

  RECADRAGE (REFRAMING)

  RECONSTRUCTION POUR L'AGILITÉ DES SERVICES (RECONSTRUCTING FOR SERVICE AGILITY)

  RECOUVREMENT (billing)

  RÉCURRENCE (REPEATER)

  REDONDANCE (redundancy)

  RÉFLEXION CONCEPTUELLE (design thinking)

  REGISTRE DE L'AMÉLIORATION CONTINUE DES SERVICES (CSI register)

  REGISTRE DES ACTIFS, LISTE DES ACTIFS (asset register)

  RÉGLAGE (tuning)

  RELATION (relationship)

  RELATION DE SERVICE (service relationship)

  RELEVÉ DES BESOINS (SOR : statement of requirements)

  REMUE-MÉNINGES (brainstorming)

  RENTABILITÉ (cost effectiveness, value for money)

  RÉPARATION (repair)

  REPRISE (recovery)

  REPRISE À CHAUD (warm standby)

  REPRISE GRADUELLE (gradual recovery)

  REPRISE IMMÉDIATE (immediate recovery)

  REPRISE INTERMÉDIAIRE (intermediate recovery)

  REPRISE RAPIDE (fast recovery)

  RÉSEAU DE CRÉATION DE VALEUR (value network)

  RÉSILIENCE (resilience)

  RÉSILIENCE ORGANISATIONNELLE (organizational resilience)

  RÉSOLUTION (resolution)

  RESSOURCE (resource)

  RESTAURATION DU SERVICE (restoration of service)

  RESTAURER (restore)

  RÉSULTAT (outcome)

  RÉSULTAT INFORMATIQUE (IT outcome)

  RÉSUMER (SUMMARIZE)

  RETOUR À LA NORMALE (return to normal)

  RETOUR ARRIÈRE (back-out)

  RETOUR SUR ACTIFS (ROA : return on assets)

  RETOUR SUR INVESTISSEMENT (ROI : return on investment)

  RETRAITEMENT

  REVUE (review)

  REVUE DE L'AMÉLIORATION (IMPROVEMENT REVIEW)

  REVUE POST IMPLÉMENTATION, REVUE POST-IMPLANTATION (PIR : post implementation review)

  RIGIDITÉ (inflexibility)

  RISQUE (risk)

  RISQUES D'IMPLICATION (ENGAGEMENT RISKS)

  RISQUES D'INNOVATION (INNOVATION RISKS)

  RISQUES DE CYBERSÉCURITÉ (CYBERSECURITY RISKS)

  RISQUES DE RUPTURE (DISRUPTION RISKS)

  RÔLE (role)

  RUPTURE D'ÉCOSYSTÈME (ECOSYSTEM DISRUPTION)

  RUPTURE DE MARCHÉ (MARKET DISRUPTION)

  RUPTURE INDUSTRIELLE (INDUSTRY DISRUPTION)

  RUPTURE NUMÉRIQUE (DIGITAL DISRUPTION)