Réf. ITSM_M0380-V010-002

BCP = Business Continuity Plan

BIA = Business Impact Analysis

Objectifs

Les objectifs de la continuité des services sont :

• maintenir un ensemble de plans de continuité de service et de plans de reprise informatique soutenant les plans de continuité d'affaires (BCP ou Business Continuity Plan)

• effectuer régulièrement des analyses d’impact d'affaires (BIA ou Business Impact Analysis) pour garantir l’alignement des plans de continuité informatique et d'affaires

• effectuer régulièrement des analyses de risques

• fournir des avis et des conseils à tous sur les questions de continuité et de reprise

• assurer que les mécanismes appropriés de continuité et de reprise ont été mis en place

• évaluer l’impact des changements sur la continuité

• garantir que des mesures pro-actives sont mises en place pour améliorer la disponibilité

• négocier et convenir les contrats [de sous-traitance] avec les fournisseurs sur les plans de continuité

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