Commencer là où vous êtes

Commencer là où vous êtes

Il faut résister à la tentation de rejeter l’existant en bloc dans les tentatives d’amélioration et démarrer en s’appuyant sur les éléments actuels considérés comme performants dans une évaluation initiale.

Appliquer le principe

Pour appliquer le principe, les points importants à appliquer sont :

  • examiner objectivement l’existant en se basant sur les attentes du client ou les résultats souhaités

  • lorsque des pratiques ou des services actuels réussissent, déterminer si et comment ceux-ci peuvent être améliorés, répliqués ou développés pour atteindre l'état souhaité

  • évaluer les risques à conserver ou à remplacer chaque élément et décider

  • reconnaître que, dans de rares cas, il vaut mieux recommencer de zéro