V
[À] VALEUR AJOUTÉE (value-added)
VALEUR NETTE ACTUALISÉE (NPV : net present value)
VALEUR POUR L'ARGENT INVESTI (value for money)
VALEUR POUR LE CLIENT (customer value)
VALEUR SUR INVESTISSEMENT (VOI : value on investment)
VALIDATION ET TESTS DE SERVICE (service validation and testing)
VÉRIFICATION ET AUDIT (verification and audit)
VOIX DES AFFAIRES (VOB : Voice Of the Business)
VOIX DU CLIENT (VOC : Voice Of the Customer)
VOIX DU PROCESSUS (VOP : Voice Of the Process)