La boutique ITSM

Catégories

Boutique

Mots-clés

pratique exemple itil itil4 fondamentaux examen logiciel tkata test voucher

Liens commerciaux

T

TABLEAU DE BORD (dashboard)

TABLEAU DE BORD ÉQUILIBRÉ (balanced scorecard)

TABLEAU KANBAN (kanban board)

TABLEAU SLAM (SLAM chart)

TACTIQUE (tactical)

TARIFICATION (pricing)

TAUX DE RENDEMENTINTERNE (IRR : internal rate of return)

TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION (IT : information technology)

TEMPS D'INDISPONIBILITÉ (downtime)

TEMPS D'INDISPONIBILITÉ PLANIFIÉ (planned downtime)

TEMPS DE CADENCEMENT ou TAKT(takt time)

TEMPS DE CYCLE (cycle time)

TEMPS DE MISE EN ŒUVRE (lead time)

TEMPS DE RECONFIGURATION (change over time)

TEMPS DE RÉPONSE (Response Time)

TEMPS DE SERVICE CONVENU (AST : agreed service time)

TEMPS D’ATTENTE (waiting time)

TEMPS MACHINE (machine time)

TEMPS NORMAL (standard time)

TENDANCE (trend)

TERMES DE RÉFÉRENCE (TOR : terms of reference)

TEST (test)

TIERCE PARTIE (third party)

TOLÉRANCE AUX PANNES (fault tolerance)

TRACTION (pull)

TRAITEMENT PAR LOT et FILE D’ATTENTE (batch and queue)

TRANSACTION (transaction)

TRANSITION (transition)

TRANSITION DES SERVICES (service transition)

TRANSPORT (transportation)

TRAVAIL EN COURS (WIP : work in progress)

TYPE D'APPEL (call type)

TYPE DE CI (CI type)

TYPE DE COÛT (cost type)