OPERATIONS INFORMATIQUES

OPÉRATIONS INFORMATIQUES (IT operations)

(ITIL® Exploitation des Services) Activités effectuées par le contrôle des opérations informatiques, incluant la gestion de console/salle de contrôle, l'ordonnancement des travaux, les sauvegardes et les restaurations, ainsi que la gestion de l’impression et des flux de documents. Le terme « opérations informatiques » est également employé comme synonyme d’exploitation des services.

(ITIL® Service Operation) Activities carried out by IT operations control, including console management/operations bridge, job scheduling, backup and restore, and print and output management. IT operations is also used as a synonym for service operation.

(Exploitation de Services) Activités effectuées par le contrôle de l’exploitation des TI, incluant la gestion de console, le calendrier des tâches, la copie de sauvegarde et la restauration, ainsi que la gestion de l’impression et des données de sorties.

L’exploitation des TI est également employée comme synonyme d’EXPLOITATION DES SERVICES (service operation).