OBJECTIF DE MAINTENANCE DES SERVICES

OBJECTIF DE MAINTENANCE DES SERVICES (SMO : service maintenance objective)

(ITIL® Exploitation des Services) Temps estimé pendant lequel un élément de configuration sera indisponible du fait de l’activité de maintenance planifiée.

(ITIL® Service Operation) The expected time that a configuration item will be unavailable due to planned maintenance activity.

(Exploitation de Services) : Le temps estimé pendant lequel un élément de configuration sera indisponible du fait de l’activité de maintenance planifiée.