MODELE DE CHANGEMENT

MODÈLE DE CHANGEMENT (change model)

(ITIL® Transition des Services) Manière répétitive de traiter une catégorie particulière de changement. Un modèle de changement établit des étapes spécifiques prédéfinies qui seront suivies pour réaliser un changement de cette catégorie. Les modèles de changement peuvent être très complexes avec plusieurs étapes nécessitant une autorisation (par exemple. une mise en production logicielle majeure) ou être très simples sans besoin d’autorisation (par exemple, la réinitialisation d’un mot de passe).

Voir aussi COMITÉ CONSULTATIF SUR LES CHANGEMENTS (CAB : change advisory board) ; CHANGEMENT STANDARD (standard change).

(ITIL® Service Transition) A repeatable way of dealing with a particular category of change. A change model defines specific agreed steps that will be followed for a change of this category. Change models may be very complex with many steps that require authorization (e.g. major software release) or may be very simple with no requirement for authorization (e.g. password reset).

See also CAB : CHANGE ADVISORY BOARD ; STANDARD CHANGE.

(Transition de Services) : Une manière répétitive de traiter une catégorie de changements particulière. Un modèle de changement établit des étapes spécifiques prédéfinies qui seront suivies pour réaliser un changement de cette catégorie. Les modèles de changement peuvent être très simples, sans qu’aucune validation ne soit nécessaire (par ex. la réinitialisation d’un mot de passe) ou très complexes avec plusieurs étapes nécessitant des validations (par ex. une mise en production logicielle majeure).

Voir COMITÉ CONSULTATIF SUR LES CHANGEMENTS (CAB : change advisory board) ; CHANGEMENT STANDARD (standard change).