EVALUATION DES CHANGEMENTS

ÉVALUATION DES CHANGEMENTS (change evaluation)

(ITIL® Transition des Services) Processus en charge d’une évaluation formelle d’un service informatique nouveau ou modifié pour s’assurer que les risques ont été gérés et pour aider à déterminer s’il faut autoriser ou non le changement.

(ITIL® Service Transition) The process responsible for formal assessment of a new or changed IT service to ensure that risks have been managed and to help determine whether to authorize the change.