Le site
Base de connaissances
Blog
Glossaire
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
Annonce Google
Réf. ITSM-M0101-V010-001
Vision, mission et objectifs d'une organisation informatique
Services achetés/utilisés par les clients
Utilisateur et client
La gestion des services informatiques (ITSM)
Des services fiables et prévisibles : l'utilité d'un service (1/2)
Des services fiables et prévisibles : l'utilité d'un service (2/2)
Un service informatique vu du fournisseur de services
Un service est une boîte noire pour le client
Un service est un élément tactique pour les responsables informatiques
Catégorisation des services d'affaires
Profil LinkedIn
