Le dur passage de la théorie à la pratique
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L'écosystème de processus Serena

Ce document présente l'écosystème de processus Serena (attention : il s'agit de la version qui existait en 2012, date de rédaction de ce document).

Quantité

 

Garanties sécurité (à modifier dans le module "Réassurance")

 

Politique de livraison (à modifier dans le module "Réassurance")

 

Politique retours (à modifier dans le module "Réassurance")

Sommaire du document :

1. Concepts et principes-clés de l'écosystème Serena
2. Serena Business Manager : le socle commun et le noyau
3. Les boîtes de processus prêtes-à-l'emploi

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