ITIL® V2 - La gestion de la disponibilité Agrandir l'image

ITIL® V2 - La gestion de la disponibilité

ITILV2_FRT04

Ce document présente le processus de gestion de la disponibilité tel qu'il était présenté dans la version 2 d'ITIL®.

Même si cette version n'est plus en usage aujourd'hui, les notions présentées ici restent pertinentes. Ce processus, comme l'ensemble des processus de la version 2 ont été repris dans la version 3.

Plus de détails

En savoir plus

Les modules présentés sont les suivants :

1-Introduction
2-Concepts de base
3-Processus
4-Coût de la (non-)disponibilité
5-Mise en oeuvre
6-Métrologie et rapports
7-Onze exemples de méthodes et techniques

Avis

Aucun avis n'a été publié pour le moment.

Donnez votre avis

ITIL® V2 - La gestion de la disponibilité

ITIL® V2 - La gestion de la disponibilité

Ce document présente le processus de gestion de la disponibilité tel qu'il était présenté dans la version 2 d'ITIL®.

Même si cette version n'est plus en usage aujourd'hui, les notions présentées ici restent pertinentes. Ce processus, comme l'ensemble des processus de la version 2 ont été repris dans la version 3.