Glossaire ITIL Agrandir l'image

Glossaire ITIL 2011

GLOSS_ITIL

Ce glossaire est une compilation des glossaires ITIL® 2011, ITIL® 2007 en français et en anglais.

Pour les détails de licence voir www.itil-officialsite.com/InternationalActivities/ITILGlossaries.aspx.

Plus de détails

En savoir plus

Glossaire français ITIL®, v1.0, 29 Juillet 2011 fondé sur le glossaire anglais v1.0, 29 Juillet 2011

Ce glossaire peut être téléchargé gratuitement.

Pour les détails de licence voir www.itil-officialsite.com/InternationalActivities/ITILGlossaries.aspx.

Remerciements

Ashley Hanna (HP) et Stuart Rance (HP) ont réalisé le glossaire ITIL® original en anglais en mai 2007, et Ashley Hanna l'a mis à jour en juillet 2011.

Toutes les personnes ayant contribué aux éditions 2007 et 2011 des ouvrages de référence ITIL® sont également à remercier. Pour la liste complète des remerciements, merci de consulter : www.itil-officialsite.com/Publications/PublicationAcknowledgements.aspx.

Vincent Douhairie (Amettis, France) a dirigé le projet de traduction du glossaire français avec les différents experts de l’équipe d’Assurance Qualité : Richard Christen (CGI, Canada), Robert Falkowitz (Concentric Circle, Suisse), Hélène Gagnon (Hydro Québec, Canada), Vincent Haenecour (VHA Consulting, Belgique), François Joncas (Eurotil, France), Michel Simard (Approche Conseil, Canada).

Avis

Aucun avis n'a été publié pour le moment.

Donnez votre avis

Glossaire ITIL 2011

Glossaire ITIL 2011

Ce glossaire est une compilation des glossaires ITIL® 2011, ITIL® 2007 en français et en anglais.

Pour les détails de licence voir www.itil-officialsite.com/InternationalActivities/ITILGlossaries.aspx.